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一、用友热线支持服务

服务介绍快速、高效的热线服务,为您的软件应用保驾护航。
服务内容:为您提供5*8小时热线支持服务您可以通过技术支持热线服务电话享受到专业服务团队针对软件应用问题的诊断指导。
服务时间:5天×8小时电话接通率98%以上,服务热线:029-88341190-8033

二、用友远程协助服务
服务介绍服务工程师通过远程协助软件,第一时间连接用户桌面,排除软件应用故障。
服务内容:服务工程师会协助您更新产品补丁包,并提供安装指导服务工程师通过远程协助方式解决您的软件应用问题。
服务时间:5天×8小时响应时间:2个工作小时之内。
交付方式:QQ远程助、远程协助软件,服务QQ784247786

三、用友现场服务介绍

服务介绍技术工程师上门到达用户现场,深入问题交流,提供直接的应用服务。
服务内容:当您的软件应用遇到问题需要用友工程师上门解决时,我们将会派遣用服务工程师到达您的软件应用现场协助您排除故障。
服务时间:5天×8小时响应时间:3工作小时之内。
交付方式:服务工程师现场交付。

四、用友系统巡检整理服务
服务介绍主动系统巡检、数据整理,评估应用环境,提前消除隐患。
服务内容:为您提供5天×8小时服务提前发现系统中存在的隐患,做好操作系统及用友数据备份,提供改进建议。
交付方式:现场响应时间:3个工作小时之内。
交付方式:数据库服务工程师上门现场交付。

五、用友培训服务
服务介绍帮助用户精通软件、安全设置。
服务内容:建账培训;帮助您快速掌握软件基本功能应用培训;凭证的录入、审核、记账、结账、出各类总账明细账、财务报表、数据备份恢复
强化培训;帮助您深入应用软件功能交付标准。
交付方式:现场培训响应时间:2个工作日之内。
交付方式:服务工程师上门现场交付

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